Drie jaar met BlueLemon24: Een keuze zonder spijt
Interview
Het is een fijn software programma dat veel ondersteuning biedt aan de bewindvoerder, waardoor we betere keuzes kunnen maken voor onze cliënten. Hoewel het in het begin even wennen was in vergelijking met andere bewindvoering systemen, merkte ik al snel dat BlueLemon24 ons veel inzicht geeft in de administratie en het budget van de cliënt. We hebben voor BlueLemon24 gekozen omdat de achtervang al met dit systeem werkte, wat het voor ons gemakkelijker maakte om samen te werken. Bovendien had ik uit het verleden al goede ervaringen met het systeem.
BlueLemon24 is cruciaal voor onze bedrijfsprocessen; zonder dit programma kan ik niet de juiste keuzes maken voor mijn cliënten. De functionaliteiten, zoals het toezicht met de rechtbank en de mogelijkheid om direct vanuit het systeem te e-mailen met instanties, besparen ons veel tijd en maken ons werk een stuk eenvoudiger. Het cliëntvolgsysteem geeft ons bovendien meer grip op de dossiers.
De implementatie was in het begin een uitdaging, vooral omdat ik een eenmanszaak ben en moest uitzoeken hoe ik het systeem het beste kon gebruiken. Nu ben ik echter een ervaren gebruiker en kan ik er goed mee overweg.
Wat ook opvalt, is de uitstekende service en support van BlueLemon24. De medewerkers van de service desk zijn ontzettend vriendelijk, behulpzaam en denken mee in oplossingen wanneer ik er niet uitkom. Als iemand mij vraagt naar een aanbeveling, zal ik BlueLemon24 zeker aanraden boven andere softwarepakketten. Het is een waardevolle aanvulling voor onze organisatie!
R. de Bolster