Gemeente Groningen over BlueLemon24

BlueLemon24 geeft overzicht: relevante gegevens zijn gelijktijdig zichtbaar, zodat medewerkers niet tussen verschillende menu’s hoeven te navigeren. Ook de postkamerfunctionaliteit binnen het DMS-proces heeft de verwerking van post aanzienlijk verbeterd.

BlueLemon24 biedt een logisch opgebouwd totaalpakket. Het vervangt diverse losse applicaties en externe tools, zoals Excel-lijsten, door goed ingerichte oplossingen zoals persoonlijke rekeningen en een SaaS-structuur. Dit zorgt voor een schaalbare en toekomstbestendige inrichting van werkprocessen. Het systeem neemt technische onderhoudstaken uit handen en biedt stabiliteit.

De implementatie en inrichting van BlueLemon24 verliep logisch en gebruiksvriendelijk. Zoals bij iedere transitie bracht het proces extra werk met zich mee, maar de flexibiliteit om werkprocessen specifiek in te richten voor de organisatie maakte het de moeite waard. Medewerkers van de GKB merken dat het systeem hen ook helpt om bestaande werkwijzen te herstructureren en te optimaliseren.

Uiteraard blijven er altijd wensen, zoals een autorisatiematrix, inzicht in en het exporteren van loggingsgegevens en directe toegang tot de eigen data.

Naast de positieve ervaringen met het systeem ervaart de GKB de ondersteuning tijdens de implementatie en het contact met het team achter BlueLemon24 als constructief en professioneel.

“BlueLemon24 biedt ons een stabiel en intuïtief systeem voor het beheren van cliëntinformatie en financiële processen. De logische opbouw, het overzicht en de geïntegreerde functionaliteiten zorgen voor efficiënte werkprocessen en een prettige werkomgeving.”

Groningse Kredietbank, gemeente Groningen