Gemeente Tytsjerksteradiel – Praktisch en gebruiksvriendelijk

Hoewel we geen ervaring hebben met andere systemen voor schulddienstverlening, biedt BlueLemon24 alles wat we nodig hebben om ons werk efficiënt en betrouwbaar uit te voeren.

Het systeem functioneert volledig naar wens binnen onze bedrijfsprocessen. Natuurlijk hebben we nog aanvullende wensen, om het systeem verder af te stemmen op onze behoeften. Vooral de functionaliteiten voor financieel beheer en de geïntegreerde chat zijn voor ons ontzettend waardevol. Ze zorgen ervoor dat dagelijkse processen soepel verlopen en dat onze communicatie efficiënt blijft.

De overgang eind 2024 van BlueLemon24 voor de Werkmaatschappij 8KTD naar de gemeente Tytsjerksteradiel verliep helaas niet zonder uitdagingen. Ondanks deze moeilijkheden hebben we het systeem succesvol kunnen implementeren en benutten binnen onze organisatie.

Wat betreft de service en support die BlueLemon24 biedt, hebben we over het algemeen positieve ervaringen. We waarderen de snelle en adequate reacties en oplossingen die het ondersteuningsteam biedt. Er is nog wel een vraag die openstaat, maar verder zijn we tevreden over hun aanpak.

We zouden BlueLemon24 zeker aanraden aan andere organisaties. Sterker nog, we hebben het systeem al aanbevolen aan de gemeente Weststellingwerf, omdat wij overtuigd zijn van de waarde die het biedt.

Gemeente Tytsjerksteradiel